Objectifs
Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure
Assurer l’accueil d’une structure
Assurer l’accueil d’une structure
Programme
Réaliser les travaux administratifs courants d’une structure (150h)
Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte
Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur
Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l’information
Trier et traiter les mails et le courrier
Classer et archiver les informations et les documents
Assurer l’accueil d’une structure (81h)
Assurer l’accueil d’une structure (81h)
Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs
Traiter les appels téléphoniques
Répondre aux demandes d’informations internes et externes
Niveaux
Entrée : Savoirs généraux de base (DILF, Primaire)
Sortie : Savoirs factuels et théoriques (Baccalauréat)
Validation
Commentaires validation
- Diplôme travail